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Plus de 40 ans de soutien à la communauté

La plupart des gens viennent au Centre de ressources de l'Est d'Ottawa (EORC) à un moment de vulnérabilité. Beaucoup d’entre nous connaîtront une période de notre vie où nous devons nous arrêter et demander de l’aide et c’est ce que nous reconnaissons en tant qu’organisation.

Notre équipe d'employés et de bénévoles vous écoutera, vous accompagnera et vous soutiendra. Nous pouvons vous aider, que vous fuyiez la violence, que vous vous remettiez sur les rails après une période de difficultés financières ou que vous réalisiez vos espoirs de vivre une vie indépendante, active et significative, en vous mettant en contact avec les soins et l'aide dont vous avez besoin.

If you are seeking support and do not know where to turn, please reach out.

J’AI BESOIN D’AIDE

Pour une réponse plus immédiate, veuillez composer le 613 741 6025. S'il s'agit d'une urgence, composez le 911. Ce formulaire de contact est surveillé pendant les heures normales de bureau.

WARNING: It is at the end of a romantic relationship when the risk of violence is highest for women who are victims of violence. If you are in immediate danger, call the police. For assistance or to establish a safety plan, call or text Fem'aide at 1-877-336-2433 or visit www.femaide.ca to chat. 

MISE EN GARDE : C’est au moment où la relation de couple prend fin que le risque de violence est le plus élevé pour les femmes victimes de violence. Si vous êtes en danger immédiat, appelez la police. Pour obtenir de l’aide ou établir un plan de sécurité, appelez ou textez Fem’aide au 1-877 336-2433 ou visitez www.femaide.ca pour clavarder.

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Livraision de la popote roulante
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Transport pour des rendez-vous médicaux non urgents
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Élevé pour aider à mettre fin à la violence contre les femmes
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Heures de bénévolat

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Centre des ressources de l’Est d’Ottawa

Le conseil d’administration vous invite cordialement à assister à la 41e assemblée générale annuelle du Centre des ressources de l’Est d’Ottawa

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NOS VALEURS

Le Centre œuvre d’une façon progressiste et coopérative en vue d’offrir une vaste gamme de services communautaires réconfortants et habilitants. Il y parvient grâce aux efforts d’une équipe dynamique, dévouée et compatissante, axée sur la clientèle, qui s’engage à promouvoir une collectivité vigoureuse, saine et équitable.

Valeurs de base

Approche axée sur le client. Pour nous, les clients sont uniques. Nous saluons leurs forces et encourageons leur participation aux décisions touchant leur bien-être et leur qualité de vie.

Nous écoutons dans le but de : comprendre et répondre aux besoins et intérêts de notre clientèle.

Nous agissons dans le but de : mettre notre attention et nos efforts à offrir des services à notre clientèle, à leurs familles et à notre collectivité diversifiée.

Respect

Nous traitons tout le monde autour de nous incluant notre clientèle, leurs familles, nos bénévoles, nos souteneurs et nos partenaires communautaires avec respect et dignité.

Nous rencontrons les gens là où ils sont rendus dans leur vie

Nous adhérons aux plus hauts standards de professionnalisme et respectons l’intimité et la confidentialité de nos clients, leurs familles et notre personnel.

Compassion

Nos services sont offerts avec cœur.

Nous fournissons un service optimal et traitons nos clients et leurs familles avec la plus grande attention, sensibilité et empathie.

Nous procurons un environnement inclusif afin que les gens se sentent en sécurité pour partager leurs expériences, pensées et espoirs.

Responsabilité

Nous prenons l’entière responsabilité de nos actions et de nos paroles.

Nous comprenons nos rôles, les responsabilités et la redevabilité de chacun d’entre nous.

Nous sommes responsables de notre travail et des ressources qui nous ont été imputées.

Collaboration

Nous valorisons et encourageons les contributions de tous, incorporant et optimisant les habiletés et intérêts du personnel, des bénévoles et des partenaires communautaires en une collaboration inégalée.

Le renouvellement de notre prestation de services exige une optimisation du travail d’équipe, une habileté à tirer parti des ressources et puiser à même les opérations internes afin de faciliter l’innovation de notre prestation de services.

Intégrité

Nous veillons à ce que toutes les décisions et actions soient cohérentes avec nos valeurs organisationnelles.
Enquête de satisfaction client

NOS PROGRAMMES ET SERVICES

Le CREO offre une grande gamme de services sociaux et communautaires pour aider ceux qui en ont besoin.

CHANGER UNE VIE AUJOURD'HUI

Faites partie de votre communauté et apportez un soutien vital aux résidents vulnérables. Soyez inspiré pour collecter des fonds afin que davantage de personnes dans le besoin puissent obtenir l'aide qu'elles méritent et dont elles ont besoin.

Quoi que vous choisissiez de faire et quel que soit le temps dont vous disposerez, vous ferez une grande différence pour les personnes vulnérables à un moment de leur vie où elles ont le plus besoin d’aide.

BENEVOLAT
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UN ESPACE POUR TOUS

Le Centre des ressources de l'Est d'Ottawa (CREO) est un espace positif qui accueille et soutien tout le monde.

Le Centre des ressources de l'Est d'Ottawa (CREO) s'est engagé à l'excellence et à servir tous les clients, incluant les personnes handicapées.

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